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Política de Protección de Datos

En cumplimiento de la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, se le informa de que los datos personales facilitados por usted por medio de la web, así como los remitidos a nuestra asociación por cualquier otro medio, serán incorporados a ficheros cuyo responsable es Asociación Salud Mental ATELSAM, en adelante, ATELSAM, titular de esta web, bajo las siguientes denominaciones y finalidades:

  • Socios: Datos identificativos y de contacto de socios para la realización de comunicaciones, convocatorias y gestiones administrativas propias de la asociación.
  • Voluntarios: Datos identificativos y de contacto de los voluntarios para la selección, asignación, coordinación y gestión de las diferentes actividades de voluntariado que se realicen.
  • Centro ocupacionales: Organización, coordinación y puesta en marcha de las actividades que se realizan en los centros ocupacionales gestionados por la asociación.
  • Centros de día: Organización, coordinación y puesta en marcha de las actividades que se realizan en los centros de día gestionado por la asociación.
  • Recursos alojativos: Gestión y coordinación de la atención individualizada e integral de los usuarios de mini residencias y viviendas tuteladas gestionadas por la asociación.
  • Atención domiciliaria: Gestión y coordinación de la atención domiciliaria de los usuarios de la asociación.
  • Programa de atención familiar: Organización, gestión y coordinación del programa de atención a familiares de los usuarios de ATELSAM
  • Ayuda mutua TOC: Organización, gestión y coordinación del programa de ayuda a familiares de pacientes que presentan trastorno obsesivo compulsivo
  • Currículos: Gestión de las solicitudes a puestos de trabajo que los candidatos envían por medio de la web a la asociación.

En ningún caso, ATELSAM tratará los datos personales de los interesados para fines distintos de los anteriormente mencionados, y nos comprometemos a guardar el debido secreto profesional y a establecer las medidas técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar la información conforme a los requerimientos que establece la legislación vigente en materia de Protección de Datos.

ATELSAM recuerda a los usuarios que los datos de carácter personal que nos facilite deberán ser adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido, por ello, absténgase de incluir datos no necesarios. Serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para dicha finalidad, o cuando lo solicite el titular en el ejercicio de su derecho de cancelación. 

Igualmente le informamos que nuestro personal y colaboradores con acceso a datos, conocen el alcance del deber de secreto profesional, utilizan los datos de forma adecuada y cumplen con las garantías de seguridad exigidas legalmente.

Ejercicio de derechos

Ante cualquier incidencia que tenga respecto al tratamiento que realizamos de sus datos, puede ejercer sus derechos legalmente establecidos, por medio de escrito acompañado de copia de documento oficial que le identifique, dirigido a Asociación Salud Mental ATELSAM – C/ Pedro Modesto Campos, 4, Edf. Los Dragos, Oficina 5, 38003 S/C de Tenerife – S/C de Tenerife o en el correo gerencia@atelsam.org. Puede usted solicitar formularios para ejercer sus derechos en los diferentes locales de ATELSAM. En el caso de no haber obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar reclamación ante la Autoridad de Control. Puede usted ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos a través de la web www.agpd.es 

Envío de comunicaciones comerciales y publicidad

Le comunicamos que ATELSAM actualmente no realiza ningún tipo de comunicación comercial directa o envíos publicitarios

ATELSAM no adquiere bases de datos de terceros para el envío de información. El envío de correos electrónicos o llamadas telefónicas pidiendo información sobre nuestros servicios, no dará lugar a la inclusión de sus datos en ninguna lista de distribución publicitaria.

Política de protección de menores

Entendemos que nuestros servicios no serán solicitados por menores. Pero, en el caso de que así ocurra, informamos de que la solicitud de dichos servicios no será atendida hasta comprobar la autorización por parte del padre, madre o tutor legal.

Alojamiento de datos y terceros con acceso a datos

Esta página web se encuentra hospedada en un servidor ubicado en la Unión Europea. La única finalidad es el alojamiento de nuestra web, teniendo la modalidad de hosting, por tanto, la empresa gestora no tendrá acceso a sus datos personales.

Igualmente, nuestro dominio de correo electrónico se encuentra gestionado por una empresa ubicada dentro del territorio de la Unión Europea, así como sus servidores de alojamiento.

Con todos los colaboradores y profesionales externos que acceden a datos personales de nuestra empresa y clientes, hemos formalizado contrato de acceso a datos por cuenta de terceros según lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

Gestión de sus datos de contacto

Le informamos de que, en el caso de que nos proporcione datos de contacto al pedirnos información o solicitarnos algún servicio, sus datos de contacto electrónico serán tratados de acuerdo con la normativa europea vigente en materia de Protección de Datos y resto de normas concordantes, conjuntamente con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, al objeto de envío de información, respuesta a consultas, y contactos genéricos. Mantendremos sus datos de contacto durante el tiempo en que mantenga la relación con nosotros, o hasta el momento en que revoque su consentimiento para el uso de los mismos. La legitimación para el tratamiento de sus datos está basada en su consentimiento expreso, el cual ha declarado al proporcionarnos dichos datos. No se realizarán cesiones de sus datos de contacto, salvo obligación legal. No se realizarán transferencias internacionales de sus datos.

Facturación

En el caso de que debamos emitirle una factura, queda informado y consiente de forma expresa, que sus datos personales facilitados a ATELSAM sean utilizados con la finalidad de gestionar la facturación a fin de cumplir con nuestros servicios. La base legal para el tratamiento de sus datos personales es la obligatoriedad de emitir facturas por la entrega bienes y prestaciones de servicios, recogida en la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria. Sus datos estarán en nuestra base de datos durante el tiempo que mantenga relación con nosotros y desde la finalización de dicha relación y debidamente bloqueados, durante los años de prescripción legalmente establecidos en materia contable y fiscal. Sobre sus datos podrán acceder nuestros asesores externos en materia contable y fiscal y, en su caso, las administraciones públicas competentes. Esta comunicación es necesaria para la realización de nuestros servicios. No se cederán sus datos a otros terceros, salvo que exista obligación legal.

Domiciliación bancaria

En el caso de que domicilie los pagos, por ejemplo, las cuotas de los socios, le informamos de que usted deberá prestar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y bancarios con la finalidad de realizar las gestiones administrativas de la empresa referentes a cobros por medio de domiciliación bancaria, por medio de la cumplimentación del correspondiente documento SEPA. La base legal para el tratamiento de sus datos personales, en lo que a domiciliación de pagos se refiere, se encuentra recogida en la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago. En caso de negarse a facilitar sus datos, no se podrá realizar la domiciliación. Sus datos permanecerán en nuestra base de datos durante el tiempo que mantenga relación con nosotros y, tras su finalización, durante los años de prescripción legalmente establecidos en materia contable y fiscal.

Sobre sus datos accederá la entidad bancaria con la que trabajamos. No se cederán sus datos a otros terceros, salvo que exista obligación legal. No se realizarán transferencias internacionales de datos.

Envío de CV

Nuestra política interna sobre la recepción de currículos establece que los mismos sean recogidos por medio de nuestra página web. Por ello, y para salvaguardar el principio de calidad de datos, absténgase de enviar datos curriculares por cualquier otro medio a nuestras oficinas o locales

Le comunicamos que los datos de currículo que, en su caso, nos envíe serán utilizados, con la finalidad de gestionar su participación en los procesos de selección de personal de ATELSAM En ningún caso los utilizaremos para otra finalidad, manteniéndolos bajo las medidas de seguridad necesarias conforme establece la normativa europea vigente en materia de Protección de Datos, y resto de legislación concordante. La legitimación para realizar el tratamiento de sus datos será en base a su consentimiento expreso. La recogida de sus datos curriculares es obligatoria para poder participar en los procesos de selección de personal. No se cederán sus datos a otros terceros, salvo que exista obligación legal. No se realizarán transferencias internacionales de datos.

En caso de no ser seleccionado/a, mantendremos sus datos personales durante un año, a fin de poder utilizarlos en futuros procesos de selección. Por esa razón, le rogamos que en caso de que se produzca alguna modificación de los mismos nos lo comunique oportunamente.

Igualmente, le recordamos que los datos facilitados deben de ser adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para la selección de personal, por ello, absténgase de incluir información no necesaria a su currículo.

Gestión de los datos de los usuarios de los servicios que presta ATELSAM

ATELSAM presta diferentes servicios a los usuarios de la asociación. Los servicios que actualmente presta son: Gestión de Centros Ocupacionales y Centros de Día, Gestión de recursos Alojativos (Miniresidencias y Viviendas Tuteladas) y programas de Atención Domiciliaria y Atención Familiar. Dependiendo del servicio al que esté adscrito el usuario se podrán realizar diferentes tratamientos de sus datos personales, tanto los identificativos y de contacto, como los de salud.

Como regla general, los datos de los usuarios serán siempre aportados por ellos mismos o trasladados desde el Servicio Canario de Salud, con quien ATELSAM tiene suscritos convenios de colaboración. Otros datos y documentos que los contienen, especialmente los referidos a la salud de los usuarios, se generan durante el periodo en que se realiza la prestación de los servicios de ATELSAM, bien por los propios usuarios o bien por los profesionales de la asociación o del Servicio Canarios de Salud. ATELSAM garantiza que a los datos de salud que trata se les aplican todas las medidas de seguridad, técnicas y organizativas necesarias para el correcto cumplimiento de la normativa vigente en materia de tratamiento de datos de carácter personal, garantizando su confidencialidad. Todos estos tratamientos de datos están legitimados en el consentimiento expreso del usuario, quien debe prestarlo para poder inscribirse en los diferentes servicios, pues sin estos tratamientos de datos resulta imposible la prestación de servicios.

En su caso, y especialmente en cuanto a los datos de salud de los usuarios, podrán acceder a los mismos exclusivamente los profesionales de ATELSAM que específicamente estén autorizados y asignados a cada uno de los usuarios/programas/servicios, así como los profesionales del Servicio Canario de Salud que, por sus funciones, deban tener acceso a los mismos. Siempre dentro de los límites de la legalidad vigente en materia sanitaria y del cumplimiento del convenio de colaboración establecido entre ATELSAM y el Servicio Canario de Salud. No se realizarán otras comunicaciones o cesiones de datos de salud, salvo obligación legal.

Cuando se realicen actividades que impliquen la necesidad del consentimiento específico del usuario, como pueden ser la realización de fotografías y/o audiovisuales para la publicación en redes sociales, en la web de ATELSAM o para promocionar a la asociación en eventos de cualquier tipo, así como actividades organizadas a través de terceras empresas (viajes, excursiones, visitas, talleres, etc.) en los que sea preciso que los datos identificativos del usuario se comuniquen a estos terceros, siempre se procederá a recabar el consentimiento expreso, específico e informado del usuario previamente a la realización de dichas actividades. Si el usuario no presta su consentimiento, no podrá participar en dichas actividades. En el caso de usuarios incapacitados legalmente, deberá ser su representante legal quien preste el consentimiento.

El consentimiento prestado podrá ser revocado por el usuario o su representante en cualquier momento, en cuyo caso ATELSAM realizará todas aquellas gestiones necesarias para cesar el tratamiento de datos que previamente fue autorizado.

En algunos casos sus datos pueden ser cedidos a terceras empresas o entidades, siempre respondiendo al interés del usuario y previa autorización expresa del mismo, como puede ser en el caso de la comunicación de los datos curriculares de los usuarios que participen en los programas pre-laborales gestionados en los centros ocupacionales.

Los datos de los usuarios permanecerán en las bases de datos de ATELSAM mientras participen en cualquiera de los diferentes servicios y/o recursos establecidos y, tras la finalización de su participación, por cualquiera que sea la causa de esa finalización, durante los plazos legalmente establecidos en las diferentes normativas que les afectan, como pueden ser la normativa sanitaria o la contable/fiscal. Estos datos permanecerán debidamente bloqueados y solo podrán ser accedidos en el caso de presentación de reclamaciones y/o ante requerimiento legales.

Gestión de los datos de los socios de ATELSAM

ATELSAM recoge los datos de los socios con la finalidad de realizar las comunicaciones con los mismos, convocatorias a actividades y/o asambleas y resto de gestiones administrativas, de cobro de cuotas, etc. de la asociación. Sus datos estarán en nuestras bases de datos mientras sea socio y posteriormente, durante los plazos de prescripción legalmente establecidos. No se comunicarán sus datos a terceros, salvo obligación legal.

Durante el desarrollo de las actividades que realice la Asociación, se podrán realizar fotografías y/o videos para publicarlos en nuestra página web y redes sociales. No obstante, el socio puede decidir libremente aparecer o no en ellas y revocar su consentimiento a la publicación de sus imágenes en cualquier momento, en caso de haberlo prestado anteriormente.

Gestión de los datos de los voluntarios de ATELSAM

ATELSAM recoge los datos de las personas que se inscriban como voluntarias en la asociación con la finalidad de realizar las comunicaciones genéricas con las mismas, así como para realizar las convocatorias a las actividades de su interés que se puedan realizar y para llevar a cabo la asignación, gestión y coordinación de las acciones de voluntariado en las que participen personalmente. Sus datos serán cedidos a entidades aseguradoras para tramitar los seguros de responsabilidad correspondientes. Sus datos estarán en nuestras bases de datos mientras mantengan su condición de voluntarios y posteriormente, durante los plazos de prescripción legalmente establecidos. No se comunicarán sus datos a otros terceros, salvo obligación legal

Recogida de datos por medio de formularios de contacto

En el caso de que nos envíe sus datos a través de nuestros formularios web: Trabaja con nosotros, Hazte Voluntario y Hazte Socio, contactaremos con usted para proceder a tramitar y/o responder a su petición.

Los datos facilitados por medio de estos formularios, así como cualquier otro medio por el que se ponga en contacto con ATELSAM, deben ser propios de la persona que efectúa la comunicación. Por ello, deberá abstenerse de incluir datos que no sean veraces y/o propios de la persona que efectúa la solicitud.

Uso de redes sociales

Nuestras redes sociales las utilizaremos para enlazar noticias, artículos u otra información relevante para nuestros usuarios y seguidores. Podrán incluirse fotografías de personas identificables sobre las charlas, conferencias, jornadas u otros eventos en los que participemos. Nos obstante, en el caso de que el interesado quiera retirar su imagen, podrá ponerse en contacto con el responsable de esta web y tendrá la facilidad de retirar el consentimiento igual que lo otorgó.

Modificación de las presentes condiciones y duración

El titular de esta web podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen, por sus propios criterios o motivado por la modificación de legislación o directrices de la Agencia Española de Protección de Datos. La vigencia de las citadas condiciones se aplicará hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

Legislación y jurisdicción

La legislación aplicable al contenido del sitio web será la española y la jurisdicción, la correspondiente a los Juzgados y Tribunales competentes en Santa Cruz de Tenerife.

Última modificación: 23 de septiembre de 2020

ATELSAM (SEDE)

Asociación Salud Mental
Calle Pedro Modesto Campos, nº 4 Edificio Los Dragos, 1º Oficina 5
38003 – Santa Cruz de Tenerife